Politique de Confidentialité

Généralités

Cette Politique de confidentialité s'applique à la boutique en ligne Chouette Couture dont l’adresse est la suivante : www.chouettecouture.com.
Nous recueillons, stockons et traitons ces données conformément aux dispositions légales, et en particulier la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, et l’application du RGPD en vigueur au 25mai 2018. Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture de nos services, si vous avez consenti de manière expresse à leur transmission ou si une obligation légale nous l'impose.

Cette Politique de confidentialité précise les Données que nous collectons et les finalités pour lesquelles nous les traitons lorsque vous utilisez les services que nous vous proposons. Cette Politique de confidentialité contient également des informations importantes quant à la protection de vos Données, notamment les droits dont vous disposez sur celles-ci. Certains services proposés sur notre plateforme sont fournis par des tiers. Lors de l'utilisation de ces services, les politiques de protection des Données prévues par ces fournisseurs tiers s'appliquent en sus de la présente Politique de confidentialité. Ces tiers sont susceptibles de recueillir votre consentement relatif au traitement de vos Données préalablement à l'utilisation de leurs services.
Cette politique de confidentialité complète les Conditions Générales de Vente.

Données recueillies

Chouette Couture peut être amené à recueillir auprès de vous des données à caractère personnel. Conformément au principe de minimisation mis en place avec le RGPD (règlement général de protection de données) mis en vigueur le 25 mai 2018, ChouetteCouture s’engage à ne collecter que les données personnelles nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Voici la liste des données personnelles collectées :

  • Données d’identification (nom, prénom, adresse, date de naissance).

  • Données de contact (adresse mail, adresse postale).

  • Données financières (moyens de paiement).

  • Données commerciales.

  • Données de localisation.

  • Données de connexion et de navigation (Google Analytics, Pixel Facebook), ces données sont anonymes dès leur collecte.

  • Données collectées automatiquement du fait de la navigation sur le site (cookies). Un cookie est une information déposée sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur ou par un serveur tiers. Un cookie permet de mémoriser les choix faits par un Utilisateur et de reconnaître facilement l’Utilisateur par le biais d’un identifiantunique.

 

Utilisation

Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :

  • Gestion du compte client.

  • Identification et authentification de l’utilisateur.

  • Communications avec le client

  • Gestions des litiges, contentieux, impayés.

  • Envois emails marketing, promotionnels, informatifs (Vous êtes libre de souscrire à

    notre newsletter et à la réception d'e-mails publicitaires. Lors de votre inscription, nous recueillons votre consentement pour le traitement de votre adresse e-mail à des fins d'envoi d'e-mails publicitaires portant notamment sur des informations actualisées relatives à nos services et produits, les offres spéciales et les promotions. Nous n'envoyons de courriels à caractère publicitaire que si vous nous en avez donné l'autorisation. Par votre consentement, vous acceptez également que nous personnalisions le contenu des courriels promotionnels en fonction de vos besoins et de vos intérêts selon le profil d'utilisateur que vous avez créé. Si vous avez également donné votre consentement à l'installation de cookies. Vous êtes libres de vous désabonner à tout moment par simple demande par mail à chouette.couture30@gmail.com.)

  • Offres privilèges (anniversaires, fidélité...)

  • Personnalisation de commandes.

  • Gestion, prise en charge et traitement des commandes.

    Partage des Informations avec des Tiers

    Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :

  • Wix. Je partage vos informations avec Wix lorsque cela est nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation de Wix.

  • Des fournisseurs de services. J'ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j'ai confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.

  • Les transferts d'activité. Si je vends mon entreprise ou la fusionne avec une autre, je peux avoir à communiquer vos informations dans le cadre de cette transaction mais uniquement dans la mesure autorisée par la loi.

  • Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable

pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

Durée de conservation de vos données

Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. Je les conserve généralement pour une durée de : 4 ans.

 

Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous êtes en droit, à tout moment, de :

  • Demander des informations sur les Données que nous traitons ainsi qu'une copie de celles-ci (droit à l'information). Vous pouvez également avoir accès à tout moment à toutes les Données que vous nous avez volontairement fournies.

  • Demander la rectification de Données inexactes et, compte tenu des finalités du traitement, la finalisation de Données incomplètes (droit de rectification). De plus, vous pouvez modifier toute information que vous nous avez volontairement fournie.

  • Pour demander la suppression de vos Données pour des raisons légitimes (droit de suppression)

  • De demander la limitation du traitement de vos Données, sous réserve du respect des obligations légales (droit à la limitation du traitement).

  • Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données pour des raisons liées à votre situation particulière dans les cas prévus par la loi. Si vos Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer au traitement à des fins publicitaires dans tous les cas (droit d'opposition).

  • En ce qui concerne le consentement aux cookies, vous pouvez utiliser à cette fin les mécanismes de désinscription ou de désactivation mis en place.

  • Vous pouvez révoquer votre consentement à la newsletter en bloquant l'envoi d'autres e-mails publicitaires par simple demande par mail ou en cliquant sur le lien « Se désinscrire » en bas de l'e-mail publicitaire.

 

Contact

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en me contactant par mail :chouette.couture30@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Chouette Couture
6 impasse des Iris

30340 Saint Privat des Vieux.

Mis à jour le 23 mai 2018.

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